Regulamin grupy na Facebooku — gotowy szablon do skopiowania

Po co grupie regulamin

Bez regulaminu każdy spór („dlaczego mnie zbanowałeś?”, „gdzie jest napisane, że nie można linkować?”) staje się osobisty. Z regulaminem — masz twardy punkt oparcia i mniej pracy emocjonalnej.

Szablon (do skopiowania)

REGULAMIN GRUPY [NAZWA] Cieszymy się, że jesteś. Trzymamy się kilku prostych zasad — dzięki nim grupa działa. 1. Jesteśmy grupą o [temat]. Posty poza tematem będą usuwane. 2. Zero reklamy własnej bez zgody adminów. To dotyczy też „opinii” o własnym produkcie i linków afiliacyjnych. 3. Ogłoszenia o pracy, usługach i wydarzeniach — tylko w środy, w wątku „Środa z ogłoszeniami”. Poza tym — usuwane. 4. Merytorycznie i po ludzku. Ataki personalne, hejt, homofobia, rasizm — natychmiastowy ban bez ostrzeżenia. 5. Prosimy o zadawanie pytań w formie posta, nie w komentarzach pod innymi. Łatwiej pomóc, gdy pytanie ma swoje miejsce. 6. Zdjęcia twarzy innych osób publikujemy tylko za ich zgodą. 7. Wątki polityczne — nie tutaj. Są lepsze miejsca do takich rozmów. 8. Posty od marek i twórców pojawiają się okazjonalnie i są oznaczone jako „materiał sponsorowany”. Zawsze wybieramy je z rozmysłem. 9. Jeśli coś Cię niepokoi, napisz do adminów w wiadomości — reagujemy w ciągu 24 godzin. 10. Uczestnicząc w grupie akceptujesz powyższe zasady. Rażące naruszenie = usunięcie z grupy.

Jak dostosować szablon

• Punkt 1: wpisz jasno swój temat („o zdrowiu psychicznym rodziców małych dzieci”), a nie ogólnik („o wszystkim, co ważne”).
• Punkt 3: jeśli nie prowadzisz cotygodniowego wątku ogłoszeniowego, po prostu skreśl ten punkt.
• Punkt 8: jeśli nie planujesz treści sponsorowanych — usuń. Jeśli planujesz — nie usuwaj, transparentność się opłaca.
• Punkt 9: podaj realny czas reakcji, nie ambitny.

Gdzie i jak opublikować regulamin

1. Ustawienia grupy → sekcja „Zasady grupy”. Dodaj każdy punkt osobno — Facebook wyświetla je z numerami.
2. Skopiuj też do przyklejonego posta na górze grupy z tytułem „PRZECZYTAJ ZANIM COŚ WRZUCISZS”.
3. Wklej jako trzecie pytanie weryfikujące („Czy akceptujesz regulamin? Link tutaj”).
4. Odsyłaj do numeru punktu przy każdej moderacji — członkowie uczą się szybciej niż z ogólnego „to niezgodne z zasadami”.

Rzeczy, których w regulaminie nie potrzebujesz

• „Bądźcie mili”. Oczywiste, a i tak nie działa jako zapis regulaminowy.
• Kopiuj-wklej paragrafów RODO. To osobny dokument (link w bio grupy).
• Wielostronicowe definicje. Grupa to nie kontrakt.
• „Zastrzegamy sobie prawo do…”. Wystarczy jedno zdanie o ostatecznej decyzji adminów.

Aktualizuj co pół roku

Wraz z rozrostem grupy pojawiają się nowe typy zachowań (i nowych spamerów). Regulamin, który przez rok się nie zmienił, jest prawdopodobnie zbyt luźny — nie zbyt surowy.